Mal être au travail : 3 solutions pour s’en sortir

On a tous et toutes eu envie de changer de job parce qu’on a fait le tour d’un poste, parce que notre manager est mauvais, pour gagner plus…

Mais parfois, ce besoin de changement « naturel » peut se transformer en véritable mal-être au travail

• parce que la situation est vraiment compliquée,
• parce qu’on s’enlise
• parce qu’on n’ose pas à bouger

Cela va alors bien au-delà d’un simple « ras-le-bol » de son job passager ou d’une envie de changement dans laquelle on passe à l’action. 

Dans cet article, je vous partage :

• un « diagnostic » pour vous aider à identifier comment peut s’exprimer ce stress professionnel
• les principales causes de mal-être au travail avec le trio burn-out, bore out, brown out entre autres et un test pour vous aider à comprendre ce qui cloche aujourd’hui
• des actions à mener pour soulager déjà toute cette pression aujourd’hui
• et les 3 pistes possibles d’actions pour changer les choses

Comment s’exprime le stress professionnel ?

Les signes du mal-être au travail

Les signes du mal-être au travail peuvent être nombreux, avant le burn out ou la dépression.

Il est important de les reconnaître pour agir déjà un peu et soulager l’expression du stress. 

Changements émotionnels :

• Anxiété ou nervosité accrue.
• Irritabilité ou colère fréquente.
• Tristesse persistante ou dépression.
• Sentiment de désespoir ou de désespoir face au travail.

et spécifiquement face au travail

• Tension ou appréhension à l’idée d’aller travailler
• Sentiment d’être submergé ou incapable de faire face aux exigences du travail.
• Sentiment de stagnation ou de manque de développement professionnel.

Symptômes physiques :

• Fatigue chronique ou épuisement.
• Problèmes de sommeil, comme l’insomnie ou le sommeil excessif.
• Maux de tête ou migraines fréquents.
• Douleurs musculaires ou tensions.

Changements comportementaux :

• Isolement social ou retrait des interactions avec les collègues.
• Diminution de la productivité ou de la qualité du travail.
• Procrastination ou évitement des responsabilités professionnelles.
• Augmentation de la consommation d’alcool, de tabac ou d’autres substances.

Cognition altérée :

• Difficulté à se concentrer ou à prendre des décisions.
• Perte d’intérêt pour le travail ou les activités autrefois appréciées.
• Sentiment de désengagement ou de déconnexion par rapport aux tâches professionnelles.

Si vous ressentez un ou plusieurs de ces signes, ce n’est donc pas anodin, surtout si ca s’installe et qu’ils commencent à se cumuler …

Se réveiller au milieu de la nuit en pensant à son job, avoir envie de pleurer en allant bosser n’EST pas normal mais les migraines, problème de dos, parlent aussi (j’ai un corps qui parle beaucoup j’en sais quelque chose !).

Les causes profondes du mal-être au travail

Pour faire cesser votre mal-être au travail, il sera ensuite important d’aller comprendre les causes profondes de celui-ci.

Les 6 Catégories de Risques Psychosociaux (selon l’INRS) :

Elles peuvent être nombreuses et elles ont été regroupées, dans des études sur les risques psychosociaux au travail menées par l’INRS à la demande du ministère du travail, en six catégories principales* :

1. Exigences du travail : surcharge, pression temporelle, déséquilibre vie pro/perso.
2. Exigences émotionnelles : tensions, contact avec la souffrance.
3. Autonomie limitée : absence de marge de manœuvre.
4. Rapports sociaux : manque de soutien, conflits.
5. Conflits de valeurs : désalignement entre vos principes et les exigences du poste.
6. Insécurité professionnelle : peur de perdre son emploi.

*L’enquête Surveillance médicale des risques (Sumer), copilotée par la Dares et la DGT, décrit les contraintes organisationnelles et les expositions professionnelles de type physique, biologique et chimique auxquelles sont soumis les salariés.

Les 3 OUT

Derrière toutes les situations possibles, on retrouve 3 causes qui reviennent beaucoup :

• l’ennui : BORE OUT
• la perte de sens, les conflits de valeur : BROWN OUT
• le trop : BURN OUT

1. BORE OUT Le manque d’autonomie, d’apprentissage, de stimulation

Le bore out, l’ennui qui s’installe quand vous ne pouvez pas déployer vos ailes comme vous le souhaitez, est moins connu mais pour autant un vrai poison.

S’ennuyer, se sentir inutile, tourner en rond peut être un enfer avec en plus la culpabilité d’être payé à ne rien faire pendant que notre entourage nous dit d’en profiter.

Ici, il est parfois possible d’agir en identifiant des projets transverses, des formations internes, des tâches à booster.

Si ce thème vous touche, vous pouvez aller creuser le sujet dans cet article dédié : l’ennui au travail.

2. BURN OUT Sur le trop de pression, trop d’horaires, c’est le risque de burn out

Ici, il va s’agir de réfléchir à ce que vous pouvez changer dans votre poste, dans votre « attitude », dans votre entreprise.

Attention, loin de moi l’idée de vous rejeter la faute.

Dans une entreprise qui fait attention à la charge de travail, il n’y a pas de burn out MAIS dans une entreprise où les dead lines sont fortes, certains sont plus propices à le vivre mal que d’autres.

On identifie des profils plus sujets à la pression : plus perfectionniste, plus d’importance accordée au travail, plus sensible.

Il est donc important pour vous d’aller comprendre ce qui peut changer (parce que vous dites beaucoup « oui », parce que vous voulez toujours la perfection)

ou ce qui ne peut pas changer (parce que le poste est fait comme cela).

Pour aller plus loin sur ce thème, je vous propose cet article sur le burn out.

3. BROWN OUT Enfin la question des valeurs, du sens de notre travail :  « pourquoi je travaille » ?

Une raison importante du mal-être peut venir de la perte de sens, le brown-out, de notre travail : on ne sait plus bien à quoi sert notre travail.

On trouve que notre travail n’a plus de sens, par exemple si :

• on n’est fier de ce qu’on fait dans nos journées
• on n’a pas l’impression de rendre un travail bien fait
• on n’apprend plus rien, on fait tous les jours la même chose
• on se sent juste un maillon de la chaîne
• on ne comprend pas nos missions
• on n’a pas l’impression d’être utile à quelque chose
• on n’a pas d’objectifs clairs dans une stratégie claire
• …

Et cela est propre à chacun.

Pour un même travail, une personne peut trouver du sens et une autre non : en début de carrière, on peut trouver un sens qui va s’éroder parce qu’on évolue, qu’on n’a plus les mêmes attentes, que l’on n’apprend plus rien par exemple.

La question des valeurs au travail peut aussi source de mal-être professionnel.

Les valeurs, ce sont les grands principes directeurs de votre vie, ce qui est important pour vous, ce qui vous donne une raison personnelle d’agir…

Votre travail peut heurter vos valeurs, là encore pour différentes raisons :

• vous avez choisi d’être infirmière / médecin, mais le métier à l’hôpital est devenu tellement difficile, à la chaîne, avec de la paperasse que vous avez perdu le sens initial, la valeur entraide choisie
• vous avez un problème d’éthique par rapport par exemple aux activités de l’entreprise
• les valeurs affichées par l’entreprise ne sont pas liées au quotidien du travail
• des licenciements à la chaîne
• devoir appliquer des règles parfois contradictoires sans pouvoir comprendre
• la valeur équité est clé pour nous et votre boss fait du favoritisme ou divise pour mieux régner

Ici encore, la question va être de comprendre ce que vous pouvez faire / ou pas pour retrouver du sens dans votre job, pour vous réaligner.

Pour aller plus loin sur ce thème, vous pouvez aller consulter l’article sur le brown out.

Et maintenant agir !

Que faire pour alléger un peu dès aujourd’hui ?

Pour aller plus loin

Le mal-être au travail n’est pas une fatalité.

Prenez le temps de suivre ces 3 étapes pour avancer vers le plaisir au travail auquel vous avez le droit :

1. Identifier la source de votre mal-être.
2. Décrire vos ressentis et leur impact sur votre vie quotidienne.
3. Lister les solutions possibles à mettre en œuvre.

Si vous avez du mal à déterminer ce qui vous pèse le plus,

si vous avez l’impression que c’est un peu tout ça (c’était mon cas, j’ai coché un peu toutes les cases au cours de ma carrière et vraiment toutes dans mon dernier poste quand il a fallu VRAIMENT changer )

si vous avez besoin de savoir si vous devez changer un peu beaucoup à la folie, ce test est un bon point de départ :

Bonus : Ressources pour aller plus loin

• Peurs : comment les dépasser et oser – guide pratique pour avancer !
• RDV Diagnostic gratuit : bénéficiez d’un premier accompagnement pour valider vos projets.