Manque de confiance au travail : comprendre les causes et trouver des solutions

La confiance en soi est un pilier essentiel pour avancer sereinement dans sa vie notamment dans sa vie professionnelle.

Pourtant, il n’est pas rare de traverser des phases de doute, de se sentir illégitime au bureau ou de craindre le jugement de ses collègues et supérieurs et de sentir qu’on perd confiance au travail. 

Dans cet article, nous allons :

• Définir la confiance en soi et ses nuances (estime de soi, affirmation de soi).
• Voir pourquoi elle peut vaciller au travail, entre pression des résultats, environnement toxique ou mission inadaptée.
• Découvrir comment se manifeste ce manque de confiance (signes intérieurs et visibles).
• Explorer des pistes pour mieux comprendre ses causes et agir de façon ciblée.

Que vous soyez convaincu(e) de manquer de confiance depuis des années ou que vous traversiez simplement une période de doute, cet article vous donnera des clés pour avancer sans vous laisser freiner par vos peurs.

Comprendre la confiance

Qu’est-ce que la confiance en soi ?

La confiance en soi se définit comme la conviction intime que l’on a des compétences et des ressources nécessaires pour faire face à une situation donnée.

Elle se distingue de :

• L’estime de soi : il s’agit de la valeur globale que l’on s’attribue en tant que personne (on se sent « digne » ou non).
• L’affirmation de soi : c’est la capacité à exprimer ses opinions, ses besoins, ses sentiments sans empiéter sur ceux des autres.

Pourquoi tant de gens manquent de confiance en soi ?

Le manque de confiance peut s’expliquer par plusieurs facteurs, souvent imbriqués :

• Éducation et environnement familial ou scolaire

La confiance s’ancre dès l’enfance :

• le manque d’attachement correct,
• des critiques que d’encouragements
• une atmosphère ultra-compétitive où chaque erreur est pointée du doigt.

• Messages reçus tout au long de la vie
  Le manque de soutien, le harcèlement moral ou même un entourage pessimiste (qui doute systématiquement des projets) contribuent à entamer la confiance d’une personne et cela peut se jouer à n’importe quel moment de la vie.

Cela va induire :

• Croyances limitantes
  Des phrases comme « Je suis nul(le) », « Je ne réussirai jamais » ou « Ce n’est pas pour moi » tournent parfois en boucle dans notre tête. Elles deviennent une sorte de « prophétie auto-réalisatrice » qui nous pousse à éviter les défis. Le syndrome de l’imposteur en fait partie.

• Peur du jugement et perfectionnisme
  Vouloir être parfait pour ne pas décevoir ou s’exposer à la critique est un piège classique. Le perfectionnisme excessif paralyse l’action et renforce la peur de ne pas être à la hauteur.

Entre les influences extérieures (comme l’éducation) et les mécanismes internes (croyances, peurs) qui en découlent plus ou moins, beaucoup de gens finissent par douter de leurs capacités réelles, ce qui fragilise leur confiance.

Les “multiples confiances”

Contrairement à l’idée reçue selon laquelle on aurait « la » confiance ou on ne l’aurait pas, il existe en réalité des confiances multiples.

On peut être à l’aise pour cuisiner devant un grand nombre d’invités et se sentir totalement bloqué à l’idée de prendre la parole en réunion.

En effet, la confiance n’est pas un bloc monolithique : elle dépend souvent du contexte, de l’environnement et de l’expérience préalable :

• Confiance selon le domaine : compétences techniques, communication, expression artistique, etc.
• Confiance selon l’environnement : on peut très bien se sentir en sécurité auprès d’amis proches, et moins assuré face à des collègues ou des supérieurs.

La confiance varie donc selon les univers dans lesquels nous évoluons (personnel, professionnel, social…).

Elle n’est pas figée : elle se construit, se perd parfois, et peut se renforcer à nouveau.

Je manque de confiance au travail

Quelles sont les causes d’une perte ou d’un manque de confiance en soi au travail ?

Le monde professionnel est souvent plus exigeant que la sphère privée.

En effet, on y retrouve :

• La compétitivité : les recrutements, les promotions, les évaluations annuelles… Autant de moments où l’on se sent scruté et comparé aux autres.
• Le risque de perdre son emploi : cette incertitude (licenciement, non-renouvellement de contrat) crée une pression sous-jacente.
• Des évaluations récurrentes : entretiens annuels, bilans de performance… On peut se retrouver jugé sur des critères qu’on ne maîtrise pas totalement.
• Des missions ou postes inadaptés : certains se voient confier un rôle qui ne correspond pas à leurs envies, compétences ou valeurs, ce qui engendre un sentiment de décalage et érode la confiance.
• Des managers ou ambiances toxiques : un manque de reconnaissance, des remarques négatives ou un climat de suspicion minent la confiance au quotidien.
• La comparaison aux autres : observer des collègues “surperformants” peut faire douter de ses propres compétences.

Cette confiance n’est ni fixe ni définitive. On peut traverser des périodes où l’on se sent bien dans son poste, puis perdre pied à la suite d’un changement de manager, d’une évolution de mission, ou d’un nouveau défi professionnel jugé trop ambitieux (ou pas assez). Il est donc essentiel de repérer si le manque de confiance est constant ou ponctuel, et dans quelles conditions il apparaît.

Comment se manifeste ce manque de confiance dans la vie pro ?

Les manifestations d’un manque de confiance au travail peuvent être de plusieurs ordres :

1. Signes visibles
   • Hésiter à prendre la parole en réunion : on craint le jugement, alors on préfère se taire.
   • Refuser systématiquement les opportunités : par peur de l’échec ou de ne pas être à la hauteur.
   • Fuir les responsabilités : on laisse passer les projets intéressants, de peur de décevoir.
2. Signes plus intérieurs
   • Autocritique permanente : on se répète qu’on n’est “pas assez” ceci ou “trop” cela.
   • Peur de l’échec : le regard des autres pèse, générant anxiété et stress chronique.
   • Stress voire anxiété : sursauter à chaque e-mail du manager, ressentir des tensions physiques (maux de ventre, migraines…) avant les réunions.
3. Impacts sur le comportement
   • Procrastination : retarder au maximum les tâches perçues comme complexes ou à enjeu.
   • Repli sur soi : moins de communication avec l’équipe, isolement.
   • Difficulté à s’affirmer : on n’exprime pas ses besoins, on accepte tout sans oser négocier.

Pourquoi le manque de confiance plombe une vie professionnelle ?

Le manque de confiance au travail n’est pas juste un ressenti désagréable : il peut avoir des conséquences concrètes sur la carrière et le bien-être de la personne :

Frein à l’évolution de carrière

• • Ne pas oser postuler à des postes plus élevés ou demander une promotion, de peur d’essuyer un refus.
  • Se sous-estimer face à d’autres candidats (internes ou externes) et passer à côté d’opportunités.

Surcharge mentale

1. • Le stress augmente : on reste dans un état de vigilance permanente pour ne pas faire d’erreur.
   • À long terme, cela peut conduire à l’épuisement (burn-out).

Perte de sens

• • Quand on doute de sa valeur ajoutée, on peut remettre en cause son métier tout entier.
  • On finit par se demander “À quoi je sers ?” et la motivation s’effondre.

Biais de perception

• • On oublie nos réussites et on focalise sur nos failles.
  • On sous-évalue notre progression ou nos talents, et on surestime les compétences des autres.

Comment améliorer votre confiance au travail ?

Identifier le vrai problème

Avant d’envisager une quelconque solution, il est essentiel de comprendre précisément la raison pour laquelle on manque de confiance.

Souvent, quand mes lecteurs ou mes clients me disent « Je manque de confiance », je les invite à creuser cette affirmation :

• Comprendre pour agir
  J’aime rappeler qu’avec un bon diagnostic, on agit de manière plus ciblée et plus efficace. Si on ne sait pas clairement ce qui crée ce déficit de confiance, on risque d’appliquer un « mauvais remède » à un « mauvais problème ».

• Distinguer les causes
  • « Je doute de mes capacités » : Ai-je réellement besoin de développer de nouvelles compétences, ou est-ce surtout une perception erronée de ma propre valeur ?
  • « Mon poste ne me correspond pas » : Suis-je dans un rôle qui utilise mal mes forces ? Est-ce mon environnement professionnel qui est inadapté ?
  • « Mon manager (ou mon équipe) me plombe » : Est-ce que des comportements toxiques ou un manque de reconnaissance minent ma confiance au quotidien ?

Pour vous aider à faire le point, je vous propose ce test « qu’est-ce qui cloche au travail ? » pour voir la place de la confiance dans votre problématique.

Sortir du fatalisme : la confiance, ça se travaille

Une erreur courante est de se dire « C’est comme ça et ça restera ».

En réalité, la confiance n’est pas figée. Elle peut :

• Évoluer avec l’entraînement
  • Comme un muscle, plus on la sollicite (à travers des exercices, des expériences, une remise en question constructive), plus elle se renforce.

• Se développer à travers des pistes concrètes (selon le diagnostic de départ), vous pouvez aller essayer 5 exercices concrets dans cet article pour vaincre vos peurs :
  • le journal des peurs
  • la confrontation
  • le changement de pensées
  • la gestion du stress
  • le jeu !

L’essentiel est de ne pas s’enfermer dans une vision fataliste. Que votre manque de confiance vienne d’un poste mal adapté, d’un entourage professionnel toxique, ou d’une difficulté plus personnelle, il existe des actions à mener pour transformer la situation.